Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Coody Europe es el distribuidor oficial europeo de los productos Coody. En estos Términos y Condiciones, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Coody Europe, nombre comercial de Opula Tents, empresa registrada en los Países Bajos.

Coody Europe gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Coody Europe utiliza la plataforma Shopify, que nos permite brindarle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en el presente documento (en adelante, los "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente estas Condiciones del servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como la exención de garantías y las limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. [LINK]Si no está de acuerdo con estos Términos de servicio o la Política de privacidad, no debe usar ni acceder a nuestros Servicios.

Prioridad del consumidor de la UE

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, entonces SECCIÓN 25 (Condiciones para el consumidor de la UE) se aplica además de estos Términos. Cuando estos Términos entren en conflicto con la ley obligatoria de protección al consumidor de la UE o la SECCIÓN 25, La ley obligatoria de protección al consumidor y la SECCIÓN 25 prevalecen.y las disposiciones pertinentes se interpretarán de la forma más favorable para el consumidor.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación en nuestras tiendas en línea, o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Nos hemos esforzado al máximo para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden variar con respecto a cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplan con sus expectativas o sean iguales a las que se muestran en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. Coody Europe se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Coody Europe lo confirme. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado.

Por favor, revise su pedido detenidamente antes de enviarlo, ya que Coody Europe podría no aceptar cancelaciones una vez aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. [LINK] y, cuando proceda, la SECCIÓN 25 (Condiciones para el consumidor de la UE).

Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio que se le cobrará por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aduanas ni aranceles de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Asimismo, se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en los que incurra serán respetados por la compañía de su tarjeta de crédito, y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los cargos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros ni por causas ajenas a nuestro control.

Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a ser suyos. salvo que la legislación obligatoria de la UE en materia de protección del consumidor disponga lo contrario.Para los consumidores de la UE, consulte también la SECCIÓN 25 (Condiciones para consumidores de la UE) relativa a los plazos de entrega y el riesgo de pérdida.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audio, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos, son propiedad de Coody Europe, sus filiales o licenciantes y están protegidos por la legislación estadounidense.S...y las leyes extranjeras de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Estas Condiciones le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Salvo que se estipule expresamente en el presente documento, ninguna disposición de estos Términos otorga ni se interpretará como una concesión de licencia u otros derechos sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Coody Europe, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Coody Europe se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Coody Europe son marcas comerciales de Coody Europe o de sus filiales o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas comerciales sin la autorización previa por escrito de Coody Europe. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no ejercemos ningún control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin ningún tipo de respaldo. No asumiremos ninguna responsabilidad derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso que usted haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio web queda bajo su propio riesgo y discreción, y usted debe asegurarse de estar familiarizado con los términos y condiciones bajo los cuales los proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas, y de aceptarlos.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad integrada de terceros). No nos hacemos responsables de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que usted decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios. Le recomendamos que revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y se asegure de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse directamente al proveedor.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTE TO MERCHANT: This section accurately characterizes Shopify’s relationship with your store and should not be removed or modified.]
El distribuidor oficial de Coody Europe, Opula Tents, utiliza la plataforma Shopify, lo que nos permite ofrecerle nuestros servicios. Sin embargo, todas las compras y ventas que realice en nuestra tienda se efectúan directamente con Opula Tents. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza de ningún aspecto de las ventas entre usted y Opula Tents, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted exime expresamente a Shopify y a sus afiliados de toda reclamación, daño o responsabilidad derivada de sus compras y transacciones con Opula Tents.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultar aquí. [LINK]Asimismo, cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dichas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, para poder prestarle los servicios. Consulte nuestra política de privacidad. [LINK] Para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en adelante, «Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluso para uso comercial. Por ejemplo, podemos usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los Términos de Servicio.
Asimismo, usted declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener sus comentarios en confidencialidad; (2) de pagar una compensación por sus comentarios; o (3) de responder a sus comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar los comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otro modo objetables, o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán información difamatoria, ilegal, abusiva u obscena, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si la información es incorrecta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede acceder ni usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para ningún propósito ilegal o malicioso; (b) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, como lo que determinemos, puede perjudicar a Coody Europe, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, usted acepta no: (a) cargar ni transmitir virus ni ningún otro tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de los Servicios; (c) recopilar ni rastrear información personal de terceros; (d) enviar spam, realizar suplantación de identidad (phishing), manipulación de datos (pharming), realizar pretextos, usar arañas web, rastrear o extraer datos; ni (e) interferir ni eludir las funciones de seguridad de los Servicios, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que usted ha infringido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.
Las siguientes secciones seguirán aplicándose tras cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente tras la rescisión.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. El uso que usted haga de dicha información es bajo su propia responsabilidad. Declinamos toda responsabilidad derivada del uso que usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o cualquier persona que tenga conocimiento de su contenido, haga de dicho material.

SALVO QUE Coody Europe INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» PARA SU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO SER APLICABLE EN SU CASO.

Para los consumidores de la UE, la garantía legal y los derechos del consumidor no se ven afectados; véase la SECCIÓN 25.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Coody Europe, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIATARIOS, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O CUALQUIER DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DEL USO QUE USTED HAGA DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS. ADQUIRIDOS MEDIANTE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE LES INFORMA DE SU POSIBILIDAD.

Para los consumidores de la UE, ninguna disposición de estas Condiciones limita ni excluye la responsabilidad cuando dicha limitación o exclusión no esté permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Coody Europe, Shopify y nuestros afiliados, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamo, incluidos los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero debido a o que surjan de (1) su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, (2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación oportuna no le exima de sus obligaciones a menos que sufra un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su cargo, incluyendo la elección del abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que le exija obligaciones no monetarias sin su consentimiento (el cual no se denegará injustificadamente). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizables, incluso proporcionando la documentación pertinente.

ARTÍCULO 18 - DIVISIBILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de servicio. Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, pero no limitadas a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los redactó.

SECCIÓN 20 - TAREA

Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y competencias de los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde Coody Europe tiene su sede. Usted y Coody Europe aceptan someterse a la jurisdicción y competencia territorial de dichos tribunales.

Para los consumidores de la UE, esto no les priva de la protección que les brindan las disposiciones obligatorias de la ley de su país de residencia, y las disputas pueden estar sujetas a las reglas establecidas en la SECCIÓN 25.

SECCIÓN 22 - TÍTULOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones del Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviarse a la siguiente dirección: info@coodytents.eu.

Nuestra información de contacto se encuentra a continuación:
Nombre comercial: Coody Europa
info@coodytents.eu
Kijftenbeltlaan 13, 3871 BB Hoevelaken, Países Bajos
0031648528468
Cámara de Comercio N.º: 93238177
N.º de IVA: NL005008175B70

SECCIÓN 25 – CONDICIONES PARA EL CONSUMIDOR DE LA UE (Integradas en los Países Bajos y la UE)

Esta sección se aplica Exclusivamente para consumidores residentes en la Unión Europea..
Si usted es un consumidor de la UE, se aplican estas disposiciones. además de los Términos de Servicio mencionados anteriormente.
En caso de conflicto entre estos Términos y la legislación obligatoria de la UE en materia de protección del consumidor, La ley obligatoria del consumidor y esta Sección 25 prevalecen..

25.1 Definiciones

En estas Condiciones de Uso para el Consumidor de la UE, se aplican las siguientes definiciones:

Período de reflexión
El período durante el cual el consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento.

Consumidor
La persona física que no actúa con fines relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión y que celebra un contrato a distancia con Coody Europe.

Día
Día del calendario.

Contrato a distancia
Un contrato celebrado entre Coody Europe y el consumidor en el marco de un sistema organizado de venta a distancia, sin la presencia física simultánea del consumidor y Coody Europe, y en el que se utilizan uno o más medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato inclusive.

Medio duradero
Cualquier instrumento que permita al consumidor o a Coody Europe almacenar información dirigida personalmente a ellos de forma accesible para su consulta futura durante un período adecuado a los fines de la información y que permita la reproducción inalterada de la información almacenada.

Derecho de desistimiento
El derecho del consumidor a desistir del contrato a distancia dentro del plazo de reflexión.

Formulario de desistimiento modelo
El formulario de desistimiento estándar de la UE, facilitado por Coody Europe, que el consumidor puede utilizar para ejercer su derecho de desistimiento.

Emprendedor
Coody Europe, nombre comercial de Opula Tents, empresa establecida en los Países Bajos.

25.2 Identidad del emprendedor

Nombre comercial: Europa fría
Entidad jurídica: Tiendas de campaña Opula
DIRECCIÓN: Kijftenbeltlaan 13, 3871 BB Hoevelaken, Países Bajos
Correo electrónico: info@coodytents.eu
Teléfono: +31 6 48528468
Cámara de Comercio: 93238177
TINA: NL005008175B70

25.3 Aplicabilidad

Estas Condiciones Generales de Consumo de la UE se aplican a todas las ofertas realizadas por Coody Europe y a todos los contratos a distancia celebrados entre Coody Europe y un consumidor de la UE.

Si se aplican condiciones adicionales específicas del producto o servicio, en caso de conflicto prevalecerá la disposición más favorable al consumidor.

Si alguna disposición de estas Condiciones Generales de Consumo de la UE resulta total o parcialmente inválida o nula, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas y efectivas.

25.4 La Oferta

Las ofertas no son vinculantes a menos que se indique expresamente lo contrario.

Cada oferta contiene información suficiente para que el consumidor pueda evaluarla adecuadamente, incluyendo:

el precio total incluidos los impuestos,
gastos de envío, si corresponde,
métodos de pago, entrega y ejecución,
si se aplica el derecho de desistimiento,
la duración del acuerdo, si procede.

Los errores o equivocaciones evidentes en la oferta no vinculan a Coody Europe.

25.5 El Acuerdo

El acuerdo se formaliza en el momento en que el consumidor acepta la oferta y cumple las condiciones estipuladas en la misma.

Una vez concluido el acuerdo, Coody Europe confirmará el acuerdo en un soporte duradero.

Coody Europe podrá rechazar un pedido o imponer condiciones especiales si existen razones justificadas, dentro de los límites de la legislación aplicable.

25.6 Derecho de desistimiento (Periodo de reflexión)

El consumidor tiene derecho a desistir del contrato. dentro de 14 días sin dar ninguna razón.

Para productos:

El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que el consumidor, o un tercero designado por este, haya recibido el producto.

Para servicios:

El plazo de desistimiento expira 14 días después de la fecha de celebración del acuerdo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá informar a Coody Europe de su decisión antes de que expire el plazo de reflexión, utilizando el formulario de desistimiento modelo u otra declaración inequívoca.

25.7 Obligaciones durante el período de reflexión

Durante el período de desistimiento, el consumidor deberá manipular el producto y su embalaje con cuidado y solo podrá utilizar el producto en la medida necesaria para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.

25.8 Costes en caso de desistimiento

Si el consumidor rescinde el contrato:

Los gastos directos de la devolución de la mercancía correrán a cargo del consumidor, salvo que se indique lo contrario;
Coody Europe reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se le notifique la cancelación.

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago, a menos que el consumidor acepte lo contrario.

Si el producto se ha utilizado más allá de lo necesario, el consumidor puede ser responsable de cualquier disminución de su valor.

25.9 Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento podrá excluirse para productos o servicios según lo permita la ley, incluyendo, entre otros:

productos hechos a medida o claramente personalizados,
productos de higiene sellados si el sello ha sido roto,
productos que se deterioran o caducan rápidamente,
Servicios realizados íntegramente con el consentimiento previo del consumidor.

Dichas exclusiones siempre se indicarán claramente antes de la celebración del acuerdo.

25.10 Conformidad y garantía legal

Los productos deben ajustarse al acuerdo y cumplir con las expectativas razonables de usabilidad, fiabilidad y durabilidad.

Se aplican los derechos de garantía legal del consumidor y son no limitado por ninguna garantía comercial.

25.11 Entrega y riesgo

La entrega tendrá lugar dentro de 30 días, salvo acuerdo en contrario.

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al consumidor. solo cuando el consumidor o un tercero designado haya recibido los bienes., de conformidad con la legislación europea de protección al consumidor.

25.12 Procedimiento de reclamaciones

Las reclamaciones deben presentarse a Coody Europe en un plazo razonable tras su descubrimiento.

Coody Europe responderá en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la solicitud.

Los consumidores también pueden presentar reclamaciones a través de la plataforma europea ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

25.13 Ley aplicable y controversias

Estas Condiciones de Consumo de la UE se rigen por Derecho neerlandés, sin perjuicio de las protecciones obligatorias para el consumidor previstas en el Derecho de la UE.

La Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no es aplicable.